Websitemize üye olmak ücretsizdir. Ayrıca üyelerimize kodlar ve kampanyalar sunmaktayız.

Ürünlerin teslimatı, siparişinizin onaylandığı ve ödemenizin yapıldığı tarih itibarıyla başlar. Teslimat süresi, seçtiğiniz ürüne, teslimat adresinize ve bölgenize bağlı olarak değişebilir.

• Müşterilerimize çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktayız. Web sitemiz veya uygulamamız üzerinden satın alma işlemi yaparken aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini tercih edebilirsiniz:
• Visa, Mastercard, Troy ve American Express gibi kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz, güvenli ve şifrelenmiş bir şekilde işlenir.
• Banka Havalesi / EFT: Sepetinizi onayladıktan sonra, banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeniz bize ulaştığında siparişiniz işleme alınır.

E-posta adresimiz: [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Telefon numaralarımız: +90 (546) 902 41 10 ve +90 (554) 512 11 57 ile iletişime geçebilirsiniz. Instagram adresimiz @albef.sport hesabından bizlere ulaşabilirsiniz.

Teslimatlarımız UPS kargo şirketi aracılığı ile gerçekleşmektedir. Yapılan alışveriş tutarı 1500₺’yi aştığı takdirde kargo ücretlendirmesi tarafımızca yapılacaktır. Teslimat ücretlerimiz, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinizin konumuna bağlı olarak değişebilmektedir. Teslimat ücretleri, sipariş onay sayfasında ve ödeme aşamasında size gösterilir.

İade ve Değişim Süreçleri:
Ürünlerde herhangi bir kusur veya hasar durumunda, iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim süreci için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• İade veya değişim talebinizi siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içinde bize bildiriniz.
• Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek talebinizi detaylı bir şekilde açıklayınız.
• İade veya değişim talebiniz onaylandığında, ürünleri orijinal ambalajında ve hasarsız bir şekilde geri gönderiniz.
• İade veya değişim süreci tamamlandığında, ödemenizin iadesi veya yeni ürününüzün gönderimi gerçekleştirilecektir.

Yanlış sipariş verdiğiniz durumlarda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek talebinizi detaylı bir şekilde açıklayınız.

Her ürün hakkında en doğru bilgiye ulaşabilmeniz adına, iletişim sayfamızdan bize ulaşarak dilediğiniz her ürün hakkında en detaylı bilgiyi alabilirsiniz.

İndirim kodlarından yararlanmak için öncelikle üye olmak gerekmektedir. Üye olmak ücretsizdir ve herkes kolaylıkla üye olabilir. Sosyal medya hesaplarımızı takip ettiğiniz taktirde, indirim kodlarından ve nasıl kullanıldıklarından haberdar olabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz,
Firmamızın ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmiştir. Ancak, herhangi bir arıza durumunda garanti prosedürlerimiz bulunmaktadır.

Garanti Süresi:
Her ürünümüzün kendi belirlediği bir garanti süresi vardır. Bu süre içerisinde ürünlerimizin arızaları için ücretsiz onarım veya değiştirme hizmeti sunulmaktadır.

Garanti Kapsamı:
Garanti süresi boyunca, ürünlerimizin imalat hatalarından kaynaklanan arızaları garanti kapsamında değerlendirilmektedir. Ancak, kullanıcı hatası, yanlış kullanım, dikkatsizlik veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

İletişim:
Garanti süreleri, ürünlerimizin paketlerinde veya garanti belgelerinde belirtilmiştir. Herhangi bir sorunuz veya garanti süreleri hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki numaralardan birine veya Albef web sitesinden bizimle iletişime geçiniz:

+905469024110

+905531042151

Saygılarımızla,